Club der Besten FIRST Reisebüro

FIRST Reisebüro erhält Preise für Service, Qualität und Weiterbildung
„Club der Besten“ Platz 1

Kompetente Beratung, hervorragender Service und maßgeschneiderte Planung der persönlichen Traumreise – dafür steht das FIRST Reisebüro Daniela Friedrich am Marktplatz 4 in der Hammer Innenstadt. In den vergangenen Wochen wurde Inhaberin Daniela Friedrich für ihre und die Arbeit ihrer Mitarbeiter*innen mehrfach ausgezeichnet.

„Wir sind stolz zum zweiten Mal in Folge den ersten Platz der FIRST Reisebüros im ,Club der Besten' belegt zu haben“, sagt Daniela Friedrich. Die Auszeichnung von TUI-Franchise gibt es nicht ohne den nötigen Einsatz: Qualität, Service, Weiterbildungen, Engagement und Kundenfeedbacks sind Kriterien bei der Preisvergabe. Neben dem ersten Platz im „Club der Besten“ erhielten Daniela Friedrich und ihr Team die TUI Cruises-Auszeichnung „Unsere Besten an Land“ für höchste „Mein Schiff“-Kompetenz sowie das „Service-Prädikat in Gold“. Daniela Friedrich möchte sich an dieser Stelle bei allen Kunden bedanken. „Ohne Sie wäre dies nicht möglich gewesen. Herzlichen Dank dafür!“

Die Büroinhaberin kann langjährige Erfahrung in der Touristik vorweisen und ist selbst viel gereist. „Ganz wichtig ist es, sich auf das Wohlbefinden des Kunden zu konzentrieren“, erklärt sie. „Wir nehmen uns Zeit für individuelle Wünsche und geben gerne Reisetipps und Hotelempfehlungen. Unser Team zeichnet sich durch eine große Zielgebietserfahrung aus.“

Spezialisiert und geschult sind die Inhaberin und ihre Mitarbeiter*innen in verschiedenen Reisekategorien: Daniela Friedrichs Bereiche sind Fernreisen, Kreuzfahrten, individuell zusammengestellte Reisen, Studien- und Rundreisen, Familienreisen, Pauschalreisen und Kurzfristreisen.

Wir besitzen ebenfalls eine eigene Datenbank für Ihren Urlaub in Deutschland im Hotel, als auch im Ferienhaus.

„Selbstverständlich sind wir auch die richtigen Ansprechpartner, wenn es um Aktiv-und Sporturlaube oder um Robinson-, Magic-Life- und Cluburlaube geht.“

Zu den umfangreichen Serviceleistungen des FIRST Reisebüros gehören Visa-Beschaffung, Sitzplatzreservierung, Weiterleitung von Kundenwünschen an die Hotels und die Erreichbarkeit in Notfällen, wenn zum Beispiel jemand aufgrund eines Notfalls schnell zurück nach Hause muss.

Die Ausbildung des beruflichen Nachwuchses spielt für Daniela Friedrich eine große Rolle.

Textnachweis: Elke Maria Schulz