Wir suchen Dich!

Zur Position:

• Du berätst und verkaufst – von der Pauschalreise nach Mallorca bis zur individuellen Trekkingtour durch Nepal
• Du bist dem Kunden ein verlässlicher Partner bei der Wahl seines Urlaubsziels

• Du gewinnst aktiv neue Kunden
• Du hilfst uns bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
• Du unterstützt das Team in allen Bereichen
• Unsere Kundinnen und Kunden werden Dich lieben, weil Du ein/e Reisetraumerfüller/in bist!

Zu Dir:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) oder Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d)
• Wir freuen uns über Berufserfahrung im Reisebüro (wir geben aber auch besonders engagierten Berufsanfängern/-innen eine Chance)
• Bei Produkt- und Zielgebietskenntnissen macht Dir keiner so schnell was vor
• Du bist begeistert von Deinem Beruf und begeisterst unsere Kunden mit Deinem Service und Deiner Art
• Du bist abschlussorientiert und gehst auch mal mehr als die Extrameile, damit der Kunde glücklich ist
• Bei Reklamationen überzeugst Du mit Kundenorientierung und löst das Problem schnell und für beide Seiten zufriedenstellend
• Veränderung bringt Dich nicht ins Schleudern, sondern fordert Dich heraus
• Du willst Dich weiterentwickeln und Deine Talente einsetzen
• Deutsch kannst Du in Wort und Schrift sehr gut – jede Fremdsprache ist ein Plus
• Du bist lernbereit, offen für alles Digitale und unterstützt uns bei der Umsetzung von Innovationen
• Du bringst das Team und unser Reisebüro weiter!
• Office365 und Kenntnisse in Reservierungssystemen setzen wir voraus

Zu uns:

• Wir sind ein tolles Team aus langjährigen Mitarbeitern und Nachwuchskräften, die wir alle selbst ausgebildet haben
• Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung auf Augenhöhe ist für uns selbstverständlich
• Wir zahlen Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Wir fördern Deine Weiterbildung individuell
• Unsere 100-jährige Firmengeschichte spricht für sich!
• Wir sind modern ausgestattet und haben Klimaanlage
• Zuschuss zum ÖPNV
• Getränkeflatrate
• Immer frisches Obst im Aufenthaltsraum

Begeistert von der Position?

Dann begeistere uns mit Deiner Bewerbung an lisa.kleinebrahm@reise-esser.de.

Du möchtest im Tourismusbereich durchstarten?

Beginne jetzt Dein duales Studium beim passenden Praxispartner der IU Internationale Hochschule am Campus Duisburg oder Düsseldorf.

Wir führen unser FIRST REISEBÜRO Esser in Krefeld seit 100 Jahren als Familienbetrieb und verkaufen weltweit Reisen und Kreuzfahrten zu den schönsten Destinationen. Bei uns kannst Du ab dem ersten Tag aktiv mitgestalten und Kontakt zu den Kundinnen und Kunden haben. Natürlich sind wir jederzeit als Unterstützung gleich in Deiner Nähe. 

• Du weckst das Fernweh Deiner Kundinnen und Kunden und vermittelst Pauschal- und Individualreisen
• Du berätst sie zur perfekten Urlaubsreise – persönlich im Reisebüro oder digital
• Du übernimmst die Organisation und persönliche Vermittlung von Eigenveranstaltungen
• Du pflegst unseren Social Media Auftritt und tobst Dich kreativ in unseren Newslettern aus
• Du entwickelst eigenständig Marketingmaßnahmen und setzt diese um
• Du wirst Spezialistin oder Spezialist für Mobilität, Hotels und Events
• Du hast die Insider-Tipps für Aktivitäten vor Ort
• Du gestaltest Urlaubsreisen und -erlebnisse für die Kundinnen und Kunden
• Du bist troubleshooter, wenn mal was nicht ganz so rund läuft

Wir bieten Dir:

Eine umfassende und qualitativ hochwertige Praxisausbildung bei der renommierten Reisebürokette FIRST REISEBÜRO. Du musst keine Studiengebühren zahlen – das übernehmen wir vom Reisebüro Esser für Dich!

Wir bieten Dir 20 Urlaubstage während der Praxiswochen, um die Welt kennenzulernen und unseren Kundinnen und Kunden begeistert darüber zu berichten. Wir unterstützen Dich zusätzlich dabei, die Ziele kennenzulernen, die Du verkaufst, sei es auf einer Informationsreise oder durch Schulungen.

Karrieremöglichkeit:

Nach Deinem abgeschlossenen Studium freuen wir uns, Dich am Standort Krefeld oder in unseren Büros in Osterath oder Kempen zu übernehmen.